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Aviso de privacidad
Escuela Fotográfica de México, en su carácter de Responsable del tratamiento de los datos personales de sus Clientes, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, el cual ha sido elaborado en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su regulación secundaria.
Identificación del responsable
Razón social: Escuela Fotográfica de México
Giro: Servicios de Fotografía, Mercadotecnia
Sitio web: https://fotograficademexico.wixsite.com/fotograficademexico
Domicilio: Calle Coapa 11-101, Col. Toriello Guerra, Tlalpan, 14050 CD MX
Correo electrónico: fotograficademexico@outlook.com
Horario de atención: Lunes a viernes 18:00 a 20:00
Escuela Fotográfica de México
fotograficademexico@outlook.com
La versión actualizada de este Aviso de Privacidad se ha realizado con fecha 24 de mayo de 2022.
Público al que dirigimos este Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad en su versión Integral está dirigido a nuestros Clientes o Clientes finales de nuestros Clientes con el objetivo de brindarle a estos últimos la información que necesiten para dar un buen servicio bajo sus propias políticas de privacidad.
Datos personales
Lista de datos personales sujetos a tratamiento
Le informamos que en Escuela Fotográfica de México realizamos el tratamiento de diversas categorías de datos personales. Para su mejor entendimiento, a continuación, detallamos cuáles categorías y datos personales específicos son las que están bajo nuestro tratamiento:
Datos de Identificación
Nombre completo
Edad
Identificación Oficial con Fotografía
CURP (Clave Única de Registro de Población)
RFC (Registro Federal de Contribuyentes)
Datos de Contacto
Datos personales Sensibles
Le informamos que no recabamos ni realizamos el tratamiento de datos personales de carácter sensible de nuestros Clientes. En caso de que sea requerido un cambio al respecto, le haremos de su conocimiento dicha modificación en nuestro Aviso de Privacidad Integral.
¿Cómo obtenemos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos los obtenemos de las siguientes formas:
En forma directa:
vía correo electrónico
vía telefónica
a través de nuestros formularios de contacto vía web
a través de mensajería instantánea (WhatsApp)
a través de encuestas en campo
a través de nuestras redes sociales oficiales
Finalidades del tratamiento de datos personales
Las finalidades son aquellas que motivan el tratamiento de sus datos personales, para su entendimiento y por disposición de ley se clasifican en primarias y secundarias.
Finalidades primarias
La finalidad primaria es aquella que es necesario realizar para el desarrollo de una obligación jurídica o del motivo principal por el cual existe una relación entre el Titular (usted) y el Responsable (nosotros), si usted se opone a alguna de estas finalidades, Escuela Fotográfica de México estará impedido a realizar la prestación de los servicios específicos que se relacionen con la finalidad a la que se opone.
Atención a Clientes
Atender quejas, comentarios o sugerencias
Brindar informes sobre nuestros servicios y promociones vigentes
Dar seguimiento a sus reportes de quejas, comentarios y sugerencias
Proporcionarle un número de reporte a su queja
Registro de la Aceptación de términos y condiciones por parte del Cliente.
Bases de Datos
Almacenar temporalmente las llamadas recibidas a través de nuestro teléfono de atención a clientes
Crear y gestionar una base de datos de los reportes de clientes finales que nos contactan a través de nuestros diversos canales de comunicación
Registro de Atención a Clientes
Almacenar temporalmente las llamadas recibidas a través de nuestro teléfono de atención a clientes
Crear y gestionar una base de datos de los reportes de clientes finales que nos contactan a través de nuestros diversos canales de comunicación
Finalidades Secundarias
La finalidad secundaria es aquella que no es necesaria para el desarrollo de una relación jurídica entre el Titular (usted) y el Responsable (nosotros), por lo cual usted puede indicarnos que no autoriza el tratamiento de sus datos personales en alguna o todas las que se mencionan a continuación:
Mercadotecnia
Enviar publicidad
Realizar estadísticas de consumo
Encuestas
Realizar encuestas de satisfacción
Mecanismo para manifestar su no aceptación a las finalidades secundarias
En cualquier momento, usted deberá hacer uso del ejercicio de su Derecho de Oposición establecido en la sección “Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)”
Transferencias de datos personales
La Empresa únicamente realiza remisión de datos para cumplir con las obligaciones contraídas con los clientes.
La Empresa solo compartirá datos cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.
Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)
¿Qué son los Derechos ARCO?
Los Derechos ARCO son el mecanismo legal que le permiten ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, los cuales consisten en:
Acceder a los datos personales, exclusivamente a los suyos salvo que sea representante legal o tutor de otro titular, que se encuentran bajo nuestro tratamiento
Solicitar que realicemos correcciones o actualizaciones de sus datos personales
Solicitar que eliminemos sus datos personales, cuando esto sea legalmente procedente
Oponerse a la realización de las finalidades primarias establecidas en este Aviso de Privacidad – supuesto bajo el cual no seguirán prestándose los servicios que ofrecemos
Solicitar su oposición a la realización de las finalidades secundarias indicadas
Solicitar que sus datos personales no sean transferidos a terceros
Limitar el uso o bien revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales.
Medios para ejercer los Derechos ARCO
Para que usted ejerza cualesquiera de sus derechos ARCO, deberá realizarlo en forma personal siguiendo el procedimiento que se indica en la sección “Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO” de este Aviso.
Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO
El titular de los datos personales deberá de enviar vía correo electrónico a fotograficademexico@outlook.com un escrito libre que incluya como mínimo los siguientes datos:
Nombre completo del titular de los datos personales
Formas de contactarlo y comunicarle la respuesta, ya sea cualquiera de los siguientes:
Dirección para recibir mensajería
Número de teléfono particular
Número de teléfono celular
Dirección de correo electrónico
Mención clara y precisa del derecho que busca ejercer, debiendo señalar uno a la vez
Copia de Identificación oficial vigente, la cual deberá de presentarse en original y copia para su cotejo.
En caso de no ser usted el titular de los datos personales, deberá adjuntar el documento que lo acredite como representante legal
En caso de solicitar cambios derivados de correcciones o actualizaciones, deberá presentar el documento legal que acredite este hecho
Información adicional y precisa que nos facilite la búsqueda de los datos solicitados, señalando - en medida de lo posible - aquellos que nos haya proporcionado y/o el periodo en el que fueron proporcionados
Firma autógrafa, la cual deberá de coincidir con la identificación oficial que presente para realizar el trámite.
En un plazo no mayor a 5 días hábiles siguientes a recibir su solicitud, en caso de que exista una duda o requiramos más información sobre su solicitud, lo contactaremos a efectos de comunicarle dicha situación y obtener más información de su parte respecto a la solicitud. La respuesta a nuestra solicitud deberá hacerla en un plazo que no deberá exceder de 10 días hábiles.
En un plazo no mayor a 20 días hábiles siguientes a recibir su solicitud, o posteriores a haber respondido las aclaraciones solicitadas por nuestra parte, lo contactaremos a efectos de comunicarle la respuesta a su solicitud, esta respuesta será entregada de manera personal en nuestro domicilio, previa acreditación del titular o de su representante.
Para más información acerca de este Aviso de Privacidad o cualquier duda sobre como ejercer sus Derechos de Acceso, Revocación, Cancelación y Oposición (ARCO), limitar el uso o Revocar su consentimiento, deberá enviar un correo electrónico a: fotograficademexico@outlook.com
con el asunto “Información de Derechos ARCO”.
Consentimiento
Le informamos que no recabamos, ni tratamos datos personales de carácter sensible, por lo que no es necesario que manifieste su consentimiento de manera expresa en este documento.
Salvo que ejerza alguno de sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), limite el uso o revoque el consentimiento al tratamiento de sus datos personales, consideramos que usted acepta lo establecido en el presente Aviso de Privacidad Integral.
Mecanismo para revocar el consentimiento otorgado para el Tratamiento de sus Datos Personales
En caso de que usted quiera revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales, usted deberá realizar el mismo procedimiento que está establecido en la sección “Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)”.
Su solicitud quedará sujeta a la revisión de la misma en nuestra Área de Privacidad; en caso de que no se cumpla con una excepción de ley o no exista alguna disposición jurídica que nos sujete a realizar el tratamiento de sus datos personales, su solicitud será procedente y le será comunicada la decisión en un término de 10 días hábiles.
Limitación para uso y divulgación de datos personales
En caso de que usted quiera solicitar la limitación al uso y/o divulgación de sus datos personales, usted deberá realizar cualquiera de las siguientes acciones:
Para uso exclusivo con Escuela Fotográfica de México.
Si usted desea manifestar su negativa a seguir recibiendo comunicados o promociones de nuestra parte, envíe un correo electrónico a fotograficademexico@outlook.com indicando en el asunto del correo: “Desuscribirme”.
La dirección de correo electrónico que desea desuscribir deberá ser la misma desde la cual se recibe su solicitud; ésta será eliminada en un plazo de 24 horas hábiles hasta 72 horas hábiles posteriores a la recepción de su correo.
Para temas Comerciales
Visite el sitio web de la Procuraduría Federal de Consumidor en donde está a su disposición el Registro Público de Consumidores (RPC) previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, donde usted decidirá sobre el uso de sus datos personales en el sector comercial, turístico y de telecomunicaciones.
Autoridad competente
Tras haber ejercido sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición; Haber limitado el uso o divulgación de sus datos personales, o haya revocado su consentimiento de sus datos personales, sí usted considera que hemos realizado alguna omisión o alguna acción violatoria a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos que de conformidad a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la autoridad mexicana competente ante la cual deberá interponer su denuncia o inconformidad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Uso de Cookies, Web Beacons u otras tecnologías similares
En nuestro sitio web y sus dominios, No recabamos cookies y No recabamos web beacons.
Actualizaciones
Este Aviso de Privacidad Integral será actualizado en tiempo futuro derivado de modificaciones al marco jurídico en materia de protección de datos personales, cambios en el modelo de negocio, nuevos datos personales que se recaben y/o cambio en las finalidades.
Las actualizaciones y modificaciones que se realicen al presente Aviso de Privacidad Integral se harán de su conocimiento a través de una comunicación vía correo electrónico que haya proporcionado como medio de contacto o por medio de una publicación en:
https://fotograficademexico.wixsite.com/fotograficademexico/qui%C3%A9nes-somos
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